Archive for Utveckling

Självkännedom – en nyckel till gott ledarskap

By Emma Lindén Published September 3, 2022

I mitt arbete möter jag dagligen intressanta personer som är i olika skeende i sin karriär. En gemensam nämnare för de som är verkligt framgångsrika är de som reflekterat kring sig själv och sina förmågor, dvs de som har en god självinsikt, självkännedom. De som har en realistisk uppfattning kring sig själv.

Styrkor och svagheter

Självkännedom innebär att man förstår sin personlighet och motivation, sina beteenden, vanor, reaktioner och tankar. Vi har alla styrkor och svagheter och det viktiga är att vara medveten om dem och hur de påverkar både oss och omgivningen.

Självinsikten ger dig möjlighet att fortsätta utvecklas då det ger dig en öppenhet för coachning, lärande och en medvetenhet om var dina begränsningar finns. Detta är viktigt för att veta till exempel vilka andra kompletterande personligheter och kompetenser jag bör omge mig med för att lyckas med mitt uppdrag. Vilken företagskultur, miljö och under vilket ledarskap kommer jag bäst till min rätt i? Trivs jag med väldefinierade processer och strukturer eller vill jag själv vara med och bygga och skapa dem? Kommer jag vara mest framgångsrik i ett entrepreneuriellt företag eller i de stora matrisorganisationerna?

God självinsikt skapar större förtroende

Större självinsikt och bättre självkännedom kan också hjälpa oss att göra bättre val, och framför allt att förstå våra beteendemässiga reaktioner. Att lära känna sig själv och sina egna känslor är därför en viktig nyckel till framgång – både privat och i arbetslivet. Om ditt beteende inte uppfattas så som du önskar kan du inte heller räkna med att få de effekter du önskar. God självinsikt skapar också ett större förtroende hos din omgivning, ledarskapet blir mer autentiskt, förutsägbart och mer stabilt vilket skapar större förutsättningar att lyckas som ledare.

Fokus på matchning

När vi rekryterar ledare är självinsikt och personlig mognad något som vi lägger stor vikt vid för att säkra en god match. Vi söker efter en samstämmighet med hur individen ser på sig själv och sina beteenden, hur omgivningen uppfattar dem och hur de faktiskt uppträder och uppfattas under en rekryteringsprocess. Vår roll som rådgivare under processens gång gentemot både kund och kandidat är viktig för att säkerställa en god matchning. Här tar vi stöd av assessment, referenstagning och vår erfarenhet som personbedömare.

De flesta bedömer själva att de har en god självinsikt. Intressant är dock den forskning som Tasha Euris hänvisar till i Working with People Who Aren’t Self-Aware i Harvard Business Review (2018-10-19) som visar att 95% av alla tror att de har en god självkännedom medan det i verkligen endast är 10–15% som verkligen har det. Hur har vi det då med självinsikten? Det krävs både vilja, mod och nyfikenhet för att öka sin självinsikt.

Hur kan man jobba med att förbättra sin självinsikt?

Börja med att identifiera dina grundläggande personliga egenskaper och hur de påverkar dig i samspelet med andra och ditt jobb. Vad hos dig själv är det som gjort att du lyckats och misslyckats med det du åstadkommit?
Fundera kring dina beteenden i olika situationer, dvs när du är på gott humör, när du har flow, vid en deadline, i förändring, när du är trött etc. Vad och vilka beteende får dig att reagera känslomässigt? Identifiera vilka beteenden som kommer lätt för dig och vilka som kräver mer energi.
Spegla dig via din omgivning. Hur uppfattas du av din omgivning? Ställ frågan till de som du samarbetar med, de som rapporterar till dig och till din närmsta chef? Stämmer bilden de ger med din egen självbild?

Så mitt råd är att ge dig tid till självreflektion för att få ut din fulla potential. Glöm inte att vi ständigt utvecklas genom andra och vår miljö så självinsikt och självkännedom är något vi hela tiden behöver värdera och omvärdera för att ha en så korrekt och sanningsenlig självbild som vi bara kan.

Posted in AIMS International Sweden, Coaching, Utveckling | Leave a comment

Meet Cristina Favero

By Göran Published November 16, 2021

In our series of interviews with AIMS partners and colleagues in other countries, the turn has come to Cristina Favero who is a consultant at AIMS International Italy. She talks about what it is like to work as an Executive Search consultant in Italy and how her background in retail and international management serves as a good foundation to help her clients find key people.

Swedish-Italian trade relations (in brief)

Sweden exports goods worth SEK 38 billion and services worth SEK 8 billion a year to Italy and is the country’s 12th largest export destination for goods. The most important import goods are machines, food and motor vehicles and our most important export goods are paper products, metals, machines and motor vehicles. In 2019, there were 148 Swedish groups established in Italy, with a total of 29,658 employees. In the same year, 228 Italian companies with 8,807 employees were active in Sweden.

Hi Cristina, Nice to see you! You work with Executive Search at AIMS International Italy. Can you tell us a bit about your background and what was it that attracted you about Executive Search?

Hello Göran, nice to see you too! My background is in Economic and International Management, I started my career in Sales in the FMCG industry when I joined Reckitt Benckiser in London, working on one of the major retailers in the UK. From there I made a horizontal move to HR when I chose to move back to Italy with Unilever, where I spent a few years in various roles spanning from Leadership Development to HR Business Partnering in both the local Italian offices and in the corporate headquarters in the Netherlands. I joined AIMS International Italy in January 2019, as I have always been attracted by the world of Executive Search and Talent Management. As an HR professional, I am passionate about understanding and contributing to the vision of the companies I work with by providing them with the best talents, developing them and supporting their organisation needs. I feel energized by new challenges, discovering new approaches and ways of doing things and being a Consultant in this field allows me to achieve this purpose.

What is Italy´s economy like?

Italy has been for a long time a country with low growth, almost always lower than that of other European countries. This was due to low productivity, which was caused by many aspects such as political instability, bureaucracy, rigid labour market, aging population and difficulty for investors to make investments in Italy. Recently we are in a moment of recovery, with more openness towards digitalisation and innovation. The government is experiencing a moment of stability and prestige thanks to President Draghi, the vaccination campaign is at a very good level so the pandemic situation is under control. After a difficult 2020, 2021 will be a very bright year with a strong growth in GDP and a strong development of exports.

How would you describe the Executive Search market in Italy?

The Executive Search market in 2021 is booming, with a major upturn in investment in human resources after a pandemic-related lull. The economic growth and the rebound after the 2020 slowdown is leading many companies to hire managers and specialists. Many Italian companies are investing in order to ride the wave of recovery and to complete the generational and managerial transition of family businesses.

We are seeing international companies enter the domestic market, especially in the FinTech and technology sectors. Many companies are changing hands and being controlled by Private Equity funds and international conglomerates. The market demand is very strong both on the domestic front and from international investors.

How specifically do you handle international assignments?

International assignments are very important because they strengthen our reputation and image in the market and because international groups are often linked to the clients of our partners around the world. We deal with them with great care and attention. Over the last 25 years the company has worked with many Scandinavian companies as the founders’ professional experience started in Scandinavian consultancies and many of the early collaborations were with Swedish, Danish and Finnish companies. This has brought into the company a lot of culture and habit in dealing with Nordic cultures.

What makes AIMS International Italy one of the absolute leading companies in the country in Executive Search?

AIMS in Italy started with a team of professional and motivated consultants and has built over time a professional client-centred approach, which has always been served and managed with great care and sensitivity.

A stable shareholding structure and great harmony between the partners has allowed the development of a very clear and defined strategy, stable and consistent and able to bring the company after 25 years to a very high level of reputation and perception of quality. The investments in people and tools, anticipating market trends, has made the difference.

Today the company has a structure of headhunters who support partners and senior consultants made up of 20 experienced consultants specialised in various market sectors. One of the largest and most qualified research structures in Italy.

In addition to a rigorous methodology and resources specialised in candidate sourcing, we have also developed great expertise in assessing the personality and skills of potential candidates, significantly helping client companies choose the best people for them.

What are the most important advices for a foreing company who wish to establish or increase their presence in Italy?

The domestic market is big and attractive for many international newcomers. The business environment is now much better than in the past and many companies are successfully entering the Italian market. The political and infrastructural climate is definitely favourable today so I would definitely encourage foreign companies to establish their presence or keep investing here in Italy.

As a consultant you work with many clients within consumer markets. What other areas do you work with and what type of assignments do you do?

Indeed, my main area of expertise is in the Consumer industry, which is the one I am most passionate about. However I also work a lot in the recruitment of Managers in FinTech, technology and industrial sectors. I have also grown fond about Digital Transformation and everything connected to it, so I am also very active in the search and selection of the new emerging roles within the digital sphere, in the talent assessment of professionals in this world and in supporting companies in their digital turnaround.

Being part of the marketing team in AIMS International you get a good understanding on marketing and communication internationally. What trends do you see in Italy when it comes to marketing?

I think marketing today can no longer be distinguished from digital marketing and in this sense personalization is key. The online and social media have acquired more and more importance as consumers are always more connected but less easily accessible offline and hence need to be reached with highly personalised and almost tailor-made messages and contents. Moreover, the human dimension and the human experience remain at the heart, with more and more attention and sensibility to company purpose and values such as trust and transparency. One of the latest trends also sees employees actively involved in the promotion of their own company, becoming true ambassadors for both potential customers and new talents.

In AIMS Italy you created your own app for communicating with candidates. What trends do you see for Executive Search in the future?

We give great importance to the candidate experience and implementing innovative tools and technologies is very important to us in order to speed up processes and give very targeted and timely answers to clients. Today’s Search and Selection market is very competitive and fragmented and sometimes not so capable of discerning between consultants and their ability to give effective answers. We place ourselves on a highly specialised and managerial level of assignments, mainly working with the top management of international or Italian industrial groups, where the consultants’ skills and company know-how can really make the difference. We carry out our work with a consultancy approach, so that the top management can find in us a true partner with whom to discuss and address business issues.

I believe that the Executive Search trend will continue to be positive in the coming years because of the need for companies to have qualified consultancy support in identifying their leaders, and today’s trends of insourcing recruiters, RPOs and other international recruitment centres located in low-cost countries will not be able to fully compensate for this need.

Posted in AIMS International, Utveckling | Leave a comment

Innovationens och kreativitetens plats i arbetet

By Börje Published September 14, 2021

Visst har vi längtat efter snacket vid kaffeautomaten? De där samtalen som ger inspiration, bjuder in till kreativa idéer och ibland till och med bidrar till ren innovation? Kaffeautomaten är nog inte platsen, där kreativiteten börjar flöda, för alla. Låt den här och nu symbolisera den plats där du i vardagen möter kollega/kollegor och ni spontant får det att spraka i tankebanorna.

Distansarbete som stresshanterare

För min egen del har distansarbetat varit bra för det har lett till mindre stress, mer energi och ökad produktivitet. En fördel var att restiden till och från arbetet har kunnat användas till arbetstid eller fritid. Det som jag på olika sätt har försökt motverka men ändå upplevt som negativt är en viss professionell och social isolering. Otaliga intressanta och positiva digitala möten har inte riktigt vägt upp bristen på de där kaffeautomatssamtalen. De insikterna tar jag med mig när jag nu tillbringar mer tid på kontoret igen.

Vad är innovation?

Ska vi se mera seriöst på det hela så har de egna erfarenheterna gjort mig intresserad av vad som under pandemin har hänt och nu händer med företagens kreativa och innovativa arbete. En innovation är, enligt wikipedia, en ny idé, till exempel i form av en produkt, lösning, affärsidé, tjänst, kemisk formel, matematisk metodik eller teknik som visar sig lovande eller fungerar. Den har officiellt inte tänkts ut tidigare av någon annan. Innovation kommer av latinets innovare, som betyder “att förnya”. Det är inte ofta som det blir en helt ny disruptiv idé, som ställer allting på ända och revolutionerar något. I stället är det vanligtvis en inkrementell lösning som medför små, stegvisa förbättringar. Därför är förslag från andra, ja, ibland t.o.m. klagomål från kunden värdefullt att få. En idé som blir till en innovation behöver inte vara perfekt från början. Kreativitet är ganska närliggande men inte samma sak då det är ett sätt att lösa problem på i vid bemärkelse. Vi behöver både innovation och kreativitet i våra verksamheter. Ofta finns medvetenheten om detta men många verksamheter ägnar ändå för lite tid åt de båda. För att nå riktig framgång med innovationer och kreativa processer krävs kunskap, processer, planering, motivation och uppföljning.

“Tredje rummet”

Så när är vi då mest kreativa i arbetet? Enligt den amerikanske professorn och sociologen Ray Oldenburg så kommer de bästa idéerna inte när vi är på möten. Han beskriver en ”första plats” som hemmet och en ”andra plats” som arbetet men det är på en ”tredje plats” som kreativiteten finns. Han beskriver ett antal krav på platsen i fråga och för att mycket förenklat beskriva platsen så ska den vara bekväm, neutral, icke snobbig, ett hem men ändå inte ett hem. Så var finns den platsen? För min del t.ex. i fikarummet och på lunchrestaurangen. Därför ser jag fram emot innovation och kreativitet nu när jag åter igen kan möta mina kollegor i det ”tredje rummet”. Det är därtill trevligt att förena nytta med nöje!

Posted in AIMS International Sweden, Reflektion, Utveckling Tagged: AIMS International, AIMS International Sweden, Inspiration, kaffeautomat, Ledarskap | Leave a comment

Till våra kunder, kandidater och kontakter

By Titti Hammarling Published March 15, 2020

Vi vill med detta underlätta för dig att ha kontakt med och få det stöd du behöver från oss i AIMS International Sweden.

Situationen är extraordinär och vi tänker alla till kring hur vi ska agera på bästa sätt – både på ett personligt plan och i våra verksamheter. Vissa företag har redan hunnit långt medan andra står mitt i beslutsfattandet. Med kunskap, snabb hantering och medvetna handlingar kan vi alla påverka det som går att påverka och förhålla oss med respekt till det vi inte kan göra någonting åt.

Vi i AIMS International Sweden vill understryka att vi finns tillgängliga för dig och redo att hjälpa till där vi behövs. Du når oss på telefon, sms, email, WhatsApp, Facetime, Skype, Zoom, Teams, Messenger, mm för kontakt, samtal och digitala möten. På https://aimsinternational.com/en/company/aims-sweden/ hittar du fram till alla konsulterna i teamet.

Personliga möten är i vanliga fall viktiga för oss men inga processer och kontakter behöver avstanna på grund av coronavirusets framfart. Vi tänker också rent generellt att det är viktigt att inte isolera sig kontaktmässigt utan att vi kommer samman och gör vad vi kan för att hålla hjulen rullande. För vår del handlar det om att genomföra uppdrag, vara bollplank och att driva projekt tillsammans med kunder och kandidater.

Tills vidare arbetar vi inom AIMS International Sweden främst hemifrån och bedömer från fall till fall hur vi på bästa sätt hanterar möten. Som internationell verksamhet balanserar vi mellan riktlinjer och val i andra länder och de råd som ges här i Sverige.

Mycket kan inte göras just nu men låt oss gemensamt greppa de möjligheter som finns.

Hälsningar,

Titti, Göran, Mikko, Rickard, Börje och Thomasine

Vi finns här för dig!

Posted in AIMS International Sweden, Partners i AIMS International, Utveckling Tagged: corona, kandidater, Kontakter, kunder | Leave a comment

Nordic & Baltic team möts i Vilnius den 3 oktober

By Börje Published September 29, 2019

Norden och Baltikum är en viktig marknad för många svenska företag. Några av dem ser till och med regionen som sin hemmamarknad. ”Business is glocal” och såväl internationella verksamheter som bolag med Norden-Baltikum fokus har strategiskt viktiga rekryteringar av ledare och affärskritiska specialister inom regionen. Ibland finns den möjliga kompetensen i flera av länderna och då sker cross-border sökningar efter rätt person. I vissa fall söker vi också kompetens i regionen till roller som finns på andra håll i världen.

För att kunna göra ett samordnat och för kunden framgångsrikt arbete har vi inom AIMS International utvecklat integrerade tillvägagångssätt och en stark teamkänsla. I Norden-Baltikum teamet är vi totalt drygt 30 personer och för att uppdatera oss så möts vi Executiv Search konsulter regelbundet, som till exempel vid vårt förra möte som hölls i Stockholm i februari i år.

Nu är det dags att mötas i Vilnius, Litauen. En central del av programmet kommer att bli ett kundevent med lokala företag och kontakter på temat styrelsearbete. Gemensamt för deltagarna är just ett specifikt Nordiskt och Baltiskt intresse. Inbjudan ser du här.

Posted in AIMS International, Utveckling Tagged: Baltic, Board services, Executive Search, Lithuania, Nordic-Baltic | Leave a comment

Chief Amazement officer

By Göran Published November 5, 2018

Inom AIMS International ser vi en fortsatt utmaning hos företag att hitta rätt kompetens inom IT och digitalisering. Trenden har sett ut så ganska länge. Förra året gjorde Linkedin och Capgemini en undersökning som visade att 54% av alla tillfrågade företag upplevde att deras utveckling hämmades av bristen på kompetens. Samtidigt framkom att 55% de som arbetade inom digitalisering i någon form var beredda att byta arbetsgivare eftersom deras kunskaper stagnerade i den nuvarande rollen.

Ett företag som försöker råda bot på detta är Adobe som tar den globala bristen på digital- och analytisk marknadsföringskompetens i egna händer genom att utveckla läroplaner tillsammans med olika universitet. Sedan 2012 driver de sin årliga Adobe Analytics Challenge. Nästa steg blir att utvidga detta till länder utanför USA.

Ett område där det är tydligt att behovet av utveckling är stort är inom e-handel. Främst inom e-handel riktat mot B2B men även mot B2C.

B2B

År 2017 uppgick försäljningen för B2B till 5 miljarder dollar i USA. En siffra som spås landa på 6,7 miljarder dollar år 2020. Om man betänker att nästan 50% av B2B-kunderna är i trettioårsåldern, sk millenials, blir det allt viktigare att förstå hur man når dem och i vilka kanaler de kommunicerar. Man behöver allt mer tänka på kunden som en individ och inte som en grupp.

Fokus på mobilanpassning

Det kommer också att bli allt viktigare att vidareutveckla sina mobilstrategier och att bygga kundupplevelsen kring det tidigt i plattformsutvecklingen istället för att ta det som en sista del. Att de i Kina är framgångsrika i mobilanpassad försäljning beror till stora delar på att de aldrig hade någon PC-revolution. Människor där har gått från att vara icke online till att vara mobiluppkopplade, något som till exempel Alibaba var duktiga på att förstå och utveckla sina tjänster utifrån.

Multikanalskommunikation

Det blir allt viktigare att analysera var kunderna finns och att kunna kommunicera med dom där. Det kan handla om att förstå vilka sociala medier just din kundgrupp använder. När det är bra att kommunicera via till exempel e-post, in-appmeddelanden eller via SMS.

Personligen tror jag att det kommer vara viktigt att tänka helhet kring kundupplevelsen. Att det inte räcker att vara bra i butik men inte online eller vice versa. Hur vi bemöter kunden genom hela köpprocessen i flera olika kanaler blir alltmer avgörande för att lyckas.

Chief Amazement Officer

En roll som kan bli allt viktigare är CAO:n, det vill säga Chief Amazement Officern, en person som är expert både på kundservice och kundupplevelser och som kan leda transformationen både för B2B- och B2C-företag.

B2B e-commerce IT-kompetenser

Posted in AIMS International Sweden, Utveckling Tagged: Digitalisering, e-commerce | Leave a comment

Bra start

By Titti Hammarling Published August 13, 2018

Mitt absoluta favorituttryck vad gäller utveckling är: Var du än är så befinner du dig vid en bra utgångspunkt! Det innebär att hur tuffa mål du än har eller hur svårt du än har att bryta ett negativt mönster så är det bra att börja ditt utvecklings- och förändringsarbete här och nu. Att vi är på väg in i en höstperiod väcker extra många tankar om att vilja förändra. Det är uppstartstid för arbete, skola och nya tag. Kanske man vill något mer men är fast i gamla spår. Kanske man drömmer om en livssituation, ett arbete eller relationer som inte finns i ens tillvaro just nu.

Detta inlägg är tänkt som en inspirerande boost för dina utvecklingsplaner och vi på AIMS International önskar dig lycka till med höstens utmaningar! Här kommer fyra punkter som kan hjälpa dig att få en bra start.

Vad vill du uppnå?

Sak samma om du har stora eller små utmaningar framför dig så behöver du vara realistisk och tydlig kring vad du önskar uppnå. Vaga mål gör lätt att ingenting händer, d.v.s. att du inget förändrar trots att du vill. Så var tydlig, som sagt. Bryt därefter ner ditt mål i aktiviteter och koppla de tänkta aktiviteterna till en tidplan. Ge dig stort och kontinuerligt utrymme att arbeta aktivt med projektet. Du kan inte förutsäga allt från start. Du kan förfina, bli allt mera exakt och få ökad insikt om framgångsfaktorerna för ditt projekt. Ta bort sådant som inte leder dig mot målet och bygg på med sådant som stärker och för dig närmare.

Inre respektive yttre motstånd och hinder

Gör en analys av vilket motstånd och vilka verkliga hinder som gör det svårt för dig att nå det du önskar. Kanske finns där yttre, verkliga hinder. Hur ska du i så fall förhålla dig till dem? Kan du påverka dem? Går det att finna nya vägar som för dig förbi? Vi har också mycket inom oss som kan hindra. Prestige, rädsla, och negativa tanke- och handlingsmönster sticker hål på många vackra önskningar. Bara att bli medveten om egna hinder är ett steg framåt. Ta ett steg vidare och gör vad du kan för att få bort dem.

Själv eller med hjälp utifrån

Ibland har vi kraft att förändra av egen maskin. Ibland behöver vi hjälp utifrån för att ge oss förutsättningarna att klara av det vi önskar. Precis som att någon tränar bra på egen hand kan någon annan lyckas nå sina mål med en PT. Sök hjälp utifrån ifall du inte kommer vidare på egen hand. Det kan vara allt ifrån en vän till en coach, mentor, eller terapeut, allt beroende på utmaningens art. Riktigt kraftfullt blir utvecklings-arbetet när det blir individuellt anpassat genom att egen intensiv insats kombineras med yttre stöd efter behov.

Några tips för att lyckas

En god idé för många är att skrota försöket att ha balans i tillvaron. Att balansera är svårt och med allt vi ska räcka till för kan vi knappast behålla någon balans över tiden även om vi lyckas uppnå den i korta moment. Att istället tänka vad som är viktigast just nu kan göra det lättare att prioritera och hinna med just det viktiga utan att det andra behöver ”väga emot”. Att något får vila ett tag behöver inte innebära att det aldrig ska få högre prioritet i framtiden.

Tillåt dig att vara nybörjare. Prestige och behov att känna oss bra håller oss från att börja på nya, spännande och intressanta utmaningar för att vi räds känslan att inte kunna och att inte veta.

Ha en utvecklande höst!

Bra start

Posted in Reflektion, Utveckling Tagged: Förändring, Höst, Lyckas, Mål, Motstånd, Plan, Utveckling | Leave a comment

Vad händer med kroppsspråket när vi allt mer kommunicerar digitalt?

By Titti Hammarling Published May 15, 2018

Vi uttrycker oss alla med kroppsspråket. Hela tiden. Medvetet eller omedvetet. Med kroppens språk kan vi förstärka de personligheter vi är och de budskap vi vill förmedla. Lika väl kan kroppsspråket brutalt avslöja oss när vi inte menar det vi säger. En sak är vad vi med ord kommunicerar till varandra. Kroppsspråket berättar om vi menar det eller inte och andra tolkar oss utifrån vad de ser och känner in.

I sociala sammanhang har vi på kort tid vant oss vid synen av böjda nackar och medmänniskors uppmärksamhet riktad på smartphones. Vad händer med kroppsspråket då vi allt mer kommunicerar digitalt? Tappar vi viktiga förmågor eller kommer vi att få ihop det digitala och det fysiska i en god omnikanalskommunikation?

Kroppsspråket som sådant

Man har länge intresserat sig för och forskat i kroppsspråket. Vi reagerar i all mänsklig kontakt på otaliga signaler från andra. Den icke-verbala kommunikation utgörs av ansiktsuttryck, blickar, gester, tonläge, kroppshållningar, beröringar och proxemik (hur vi använder det fysiska rummet i vår kontakt med andra).

Man hänvisar ofta till Professor Albert Mehrabian när kroppsspråk ska studeras. Han skapade på 1960-talet en inledande förståelse av kroppsspråk och icke-verbal kommunikation och hans forskning kom att utgöra en bas för förståelsen för kroppsspråkets stora andel i vårt uttryck av känslor. Han menade att:

7% förmedlas av det vi säger

38% via det sätt på vilket orden sägs

55% via ansiktsuttryck

Allt mer digitala

GlobalWebIndex visar att den genomsnittliga internetanvändaren i år spenderar cirka 6 timmar varje dag på internetbaserade enheter och tjänster – det är ungefär en tredjedel av deras vakna liv. Om man summerar tiden som alla 4 miljarder internetanvändare i världen spenderar på nätet 2018 så blir det 1 miljard år. (källa: We Are Social, 2018)

Det digitala kroppspråket

Man talar om digitalt kroppsspråk också och menar då de aktiviteter vi har och de spår vi lämnar efter oss i digitala sammanhang. Aktiv och passiv närvaro registreras som personliga uttryck. Vi kan se detta som en bas. En stor del av närvaro på nätet är passiv. Vi läser, tittar, följer. Andelen aktiv kommunikation ökar dock och då blir det viktigare att kunna visa våra känslor.

Här kommer emojier in i bilden. Förutom ordens innebörd lägger vi till ett känslouttryck som kan sägas ersätta det fysiska kroppsspråket. Vi kan i dag stärka våra skrivna meddelanden med över 1000 olika symboler och främst är det humörssymbolerna 😊☹ i en massa olika varianter som kommer närmast kroppsspråket.

Lite liknande är det med postandet av bilder. En stor del går ut på att visa hur vi har det, hur vi ser ut, var vi är, vad vi äter etc. Men både med textmeddelanden och bilder kan det i varumärkenas och yttrandeviljans högkonjunktur bli viktigare att visa upp något än att kommunicera ärligt. När digital kommunikation är tillrättalagd eller långt ifrån ens sanna jag riskerar vi att få problem. Det blir svårt och splittrat att hålla skenet uppe över tid. En hypotes är att det växer fram en tomhetskänsla, splittring och på sikt en upplevelse av tillkortakommande då man inte är hel i sina uttryck / sina personas i de digitala kanalerna och i fysiska livet.

Video ändrar en del på det hela. Där kommer kroppsspråket in i bilden igen men det är så klart skillnad på inövade publiceringar och spontan kommunikation människor emellan.

Så vad är kroppsspråkets framtid i kommunikationen?

I videos och via Skype och FaceTime spelar kroppsspråket igen en roll men det är framför allt i Telepresence som det kommer att bli mycket viktigt. ”Telepresence är en uppsättning tekniker som gör det möjligt för en person att känna sig som om de var närvarande, att visa sig vara närvarande eller att leverera en effekt via telerobotics på ett annat ställe än deras sanna plats.” (Wikipedia). Att interagera med andra människor ansikte mot ansikte och i helbild kommer att utmana och ställa krav.

Rapporten från Ericssons ConsumerLab-undersökning 2018 pekar också allmänt på ett paradigmskifte, eftersom konsumenterna förväntar sig att digitaltekniken i allt högre grad kommer att fungera på mänskliga villkor. Enligt rapporten handlar en trend om att människans kroppsspråkallt mer blir användargränssnittet mellan människan och hennes devices.

Slutligen

Det man vill vara bra på och i möjligaste mån kontrollera kräver vår medvetenhet och att vi tränar den förmågan. Interaktion och kommunikation är basen i vårt varande som människor. Att förmedla våra tankar och känslor, att interagera och att förstå varandra.

Det är självklart och bra att vi kommunicerar i olika kanaler. Några saker hoppas jag dock på med tanke på kroppsspråket:

Att vi uppmärksammar kroppsspråkets betydelse för kommunikationen både i fysisk och digital kommunikation. Att vi ser till att hänga ihop som personer och värna om äktheten i våra uttryck.
Att vi går från passiv och kvantitativ till aktiv och värdegivande kommunikation så att vi inte lägger så mycket tid på aktiviteter som inte tillför mening. Att vi ser upp med de beroendeframkallande lockelserna och tar kommandot om vilka kanaler vi vill använda och hur vi vill uttrycka oss i dem.
Att vi allt mer fokuserar på helheten i vår kommunikation. Att vi går från Multi-channel till Omni-channel också på personnivå. En omnichannel-kommunikation strävar efter att ge en helhetsupplevelse. Det spelar igen roll om vi kommunicerar digitalt eller i fysiska världen.

Det är svårt att veta hur kroppsspråket framöver kommer att utvecklas. Det finns både risker och möjligheter med att bli allt mer digitala. Då det knappast kommer att bli som vi tror så är det viktiga att vi verkar för ökad medvetenhet om utvecklingen och hur den påverkar oss.

Det skulle vara intressant att höra dina tankar om detta. Välkommen att kommentera!

Kroppsspråket

Posted in Kommunikation, Reflektion, Utveckling Tagged: Digitalisering, Kommunikation, Kroppsspråk, Utveckling | 2 Comments

Less is more – börsbolag delas

By Börje Published March 7, 2018

Det kan finnas olika skäl till att en styrelse beslutar att positionera om ett börsnoterat bolag. Vanligt är att de större aktieägarna vill se bolaget bli en så tydlig investering som möjligt. Aktieägarna har ändrat sin syn på bolaget och vill dela det. Värden synliggörs då vilket leder till att det samlade börsvärdet stiger. Ett exempel är delningen av SCA i två börsnoterade bolag. Ett för skogsinnehavet som behöll namnet SCA och ett bolag för hygienpapper med det nya bolagsnamnet Essity. Ett annat skäl att dela ett bolag är bolagen kan utvecklas bättre om de var för sig kan fokusera på sina kärnområden. Delningen av Atlas Copco är ett sådant exempel. Delen för industriella kunder behöll namnet Atlas Copco och en del för gruv- och anläggningskunder tog bolagsnamnet Epiroc.

De som främst trycker på för att se att bolaget blir en så tydlig investering som möjligt är de stora institutionerna. De är oftast en för allmänheten ganska anonym grupp av investerare. Exempel på sådana investerare är aktiefonder, försäkringsbolag, investmentbolag och stiftelser. Denna typ av investerare styrs av om möjligt ännu mera anonyma tjänstemän. Kapitalet kommer ofta från privatpersoner som inte själva har kunskap, tid eller vilja att sköta sina investeringar. Ibland vet privatpersonerna inte ens om vem eller vilka som sköter deras investeringar. Det gäller särskilt pensionssparandet.

Det börsnoterade bolaget kan fungera riktigt bra när investerarna ändå vill att styrelsen ska positionera om företaget. Nya finansiella mål sammanfattar väl hur institutionerna önskar se utvecklingen framöver och det leder till ett antal förändringar. Det kan vara lättidentifierade ekonomiska faktorer som påverkar aktieägarna – som exempelvis konjunkturkänslighet, utdelningspolicy, ränte- och valutarisk som styr. Det kan också vara faktorer som påverkar företagets ledare och anställda som t ex automatisering, centralisering eller decentralisering, digitalisering och utvecklingsbudget. Detta för att nämna några.

Därefter påbörjar man förändringsarbetet. De vanligaste styrmedlen för ledningen och som i hög grad påverkar de anställda är budget, föreskrifter, omorganisation, utbildning och utnämningar. För att göra förändringen så snabb och effektiv som möjligt gäller det för ledningen att skapa sig en så klar bild över situationen så snabbt som möjligt. Vad som ska göras är en lång lista. Exempelvis ska high potentials identifieras, utvärderas och ges rätt uppdrag. Nya målsättningar och incitamentsprogram ska implementeras.

När det gäller nyligen förvärvade bolag så är det ännu större osäkerhet kring möjligheter och framtida mål. Då gäller det att snabbt få in ny/rätt kompetens så att förändringen och implementationen med köpande bolag går så snabbt och effektivt som möjligt. Det kan bli extra viktigt att göra en genomgång av ledningsgruppens sammansättning, motivation och potential, en s.k .management audit för att veta vilka nyckelpersoner man har och vilken ledarförmåga och kompetens man behöver komplettera sig med.

Det är viktigt och intressant att analysera vilka finansiella mål ett börsnoterat bolag har och om ägarna har önskemål om att bolaget ska positionera om sig. För oss gäller det sedan att underlätta måluppfyllelsen genom att bidra med rätt typ av ledare och nyckelpersoner.

OMPOSITIONERING AV BÖRSBOLAG

Du kanske också vill läsa:

Så här kan vi få Performance Management att fungera
På varje företags agenda – To FIND&GROW your leaders
Behöver du en strateg eller en specialist?

Posted in AIMS International Sweden, Delning av bolag, Reflektion, Utveckling Tagged: börsbolag, delning, förändringsarbete, investering, ompositionering, värde | Leave a comment

Vem vill inte ha bättre relationer?

By Titti Hammarling Published February 22, 2018

“X är briljant i sin kunskap men svår att samarbeta med.” Vi har alla erfarit situationen och tyvärr skapas mycken ineffektivitet och vantrivsel av att relationer inte fungerar.

I arbetet med Executive Search ser vi ofta att det inte räcker att en ledare / kandidat är framgångsrik i sitt ämnesområde. Jo, det är naturligtvis bra att vara det. Många gånger helt nödvändigt. Men det är allt oftare inte tillräckligt för att man ska lyckas i sitt uppdrag. Vare sig man är ledare eller inte så handlar allt mer om att kunna samverka med andra. Att ha goda, konstruktiva relationer som stöder den verksamhetsutveckling man ansvarar för.

Nu anser jag inte att man ska vara snäll, konfliktfri och omtyckt av alla. Vad jag vill komma åt är att uppmärksamma relationernas betydelse. Hur man själv med små medel kan utveckla(s) genom att få relationerna att fungera bättre. Att det är värt insatsen att ta hjälp om man har hamnat i låsta positioner som hämmar utveckling och samarbete. Oavsett vilken nivå man är verksam på.

Det handlar inte bara om att få andra att vilja följa verksamhetens och ens egna målsättningar utan också om att samverka konstruktivt både med interna och externa stakeholders. Att vara lätt att ha att göra med. Att bygga förtroende och att med gemensamma krafter nå resultat. Då handlar det till stor utsträckning om att förstå sig själv, andra människor och samspelet mellan en själv och andra. Vi kallar det för relationsmedvetenhet. Att förstå och vara bra på relationers betydelse. Inte bara på ett mänskligt plan utan för affärer, som ledarutveckling och i ett samhälleligt ansvarstagande.

Här följer några saker du kan göra för att träna dig i relationsmedvetenhet:

Stanna upp och gör en egen analys av dina relationer. Vilka relationer vill du ska fungera bättre eller på ett annat sätt?
Titta lite krasst på dina egna styrkor och svagheter. Inte bara på hur du vill vara och hur du kommunicerar utan mer på hur ditt sätt att vara tas emot av och påverkar andra.
Lär mer om dig själv och om andra. Vad det är som driver olika personer och relationer? Vad är det som får ett samspel att uppstå?
Ta initiativet till förbättring. Säg och gör saker som visar vad du vill. Förvänta dig inte så mycket tillbaka. Tänk på vad som är bra för helheten istället för att fastna i din egen känsloupplevelse.
Låt andra hjälpa dig. Sök ärlig feedback.

Ökad relationsmedvetenhet torde vara en av de viktigaste investeringarna vi kan satsa på för att gynna gott ledarskap, konstruktivt samarbete och trivsamma arbetskulturer.

Det skulle vara intressant att höra dina tankar och erfarenheter kring detta!